Soluciones VoIP Asterisk

 

Comunicaciones Unificadas: Centralitas y Call Center OpenSource

En Micropyme llevamos trabajando en proyectos de Comunicaciones Unificadas y Voz IP desde hace más más de 12 años, concretamente con Asterisk.

Asterisk no es una simple centralita, sino que se trata de un framework de comunicaciones muy potente, que nos permite ofrecer a nuestros clientes desde soluciones de telefonía básicas (centralita tradicional empresa), hasta las más complejas soluciones de comunicaciones unificadas, IVRs, Gateways VoIP, que nos permiten reemplazar, competir, y en algunos casos, convivir con soluciones como Cisco Call Manager, Avaya, Alcatel, Mitel, etc…,

 

Ofrecemos soluciones OpenSource o con licencia basadas en Asterisk

Plataforma Asterisk

comunicaciones-asterisk-voip

Asterisk: plataforma de telefonía VoIP de código abierto

Estadísticas Queue Metrics

queuemetrics

Herramienta de control y estadísticas de call centers

Software VoIP Mobydick

mobydick_admin

Mobydick: el más completo sistema de telefonía flexible y escalable

Automarcador Wombat Dialer

wombat-dialer

Productividad en Call Centers: automarcador, encuestas de satisfacción…

En Micropyme conocemos diferentes versiones, distribuciones y desarrollos en Asterisk que hacen que tengamos la posibilidad de ofrecerle siempre la solución que mejor se adapte a sus necesidades o requerimientos, y éstas son:

Open Source:

Soluciones con licencia basadas en Asterisk:

  • Switchvox
  • Elastix Business Edition
  • Mobydick

Uno de los principales motivos de éxito de Asterisk es que, al ser de código abierto, nos permite realizar integraciones asequibles con las aplicaciones más importantes de las empresas, como pueden ser el CRM, ERP, bases de datos, aplicaciones de estadísticas y métricas de Call Centers, Contact Centers, etc…

Desde Micropyme te ayudamos a seleccionar la solución más adecuada y te acompañamos en todo momento desde la consultaría inicial del proyecto, mantenimiento, desarrollo de la solución con nuevas funcionalidades e integraciones con aplicaciones de la empresa o de terceros.

¿En la nube? ¿on premise? ¿Operadores VoIP? ¿Asterisk o Elastix? ¿Terminales Softphone o Hardphone? ¿…?

Si lo que deseas es disponer de un partner de confianza para tu proyecto de comunicaciones, cuenta con nosotros. Nuestra experiencia en proyectos de todo tipo, nuestras certificaciones técnicas y comerciales de los diferentes fabricantes, y sobre todo, nuestros clientes, nos avalan.

 

¿Tienes alguna duda?